С удовольствием информируем вас об изменении правил программы STPC.
Новые условия кардинально упростят данную услугу, сделают ее более привлекательной, а так же значительно улучшат возможности продаж рейсов Qatar Airways даже при условии вынужденной длительной стыковки.
Напоминаем, что STPC это услуга комфортного размещения в отеле , предоставляемая пассажирам транзитных рейсов со стыковочным временем длительностью от 8 до 24 часов. Она включает в себя визовое обеспечение, трансфер, размещение в отеле по программе фортуна. В зависимости от времени пребывания в отеле может быть предоставлен завтрак, обед или ужин в отеле.
Услуга STPC широко применяется на таких направлениях как Сан-Паулу, Буенос-Айрес, Найроби, Дар-Эс-Салам и т.д.
Изменения программы вступают в силу начиная с 1августа 2012 г. (для билетов оформленных ранее действуют старые условия предоставления услуги)
Основные условия. 1. Услуга STPC предоставляется БЕСПЛАТНО если: - пассажиру оформлен билет по классу бронирования " E” и выше. - в день перелета нет стыковки короче 8-ми часов и время вынужденного ожидания в Дохе превышает 8 часов, но не более 24 часов. Внимание: Если в день прилета в Доху есть более короткая стыковка, но пассажир по тем или иным причинам выбрал длительную стыковку - услуга не предоставляется, за исключением случая, когда на ближайшем рейсе отсутствуют все места либо в бизнес классе, либо в экономическом классе. В этом случае услуга STPC предоставляется на платной основе.
2. Если билет забронирован по классам W и V (либо комбинации с этими классами) при соблюдении остальных условий услуга может быть предоставлена на платной основе.
3. Если транзитному пассажиру, который прилетел в Доху понадобиться услуга STPC, при соблюдении всех вышеизложенных условий, то он сможет заказать ее в городском офисе Qatar Airways по телефону в рабочие часы. При этом оплата может быть внесена представителем пассажира либо туристической компанией)
4. Для бронирования услуги STPC необходимо обратиться к сотрудникам городского офиса по телефону либо прислать заявку по e-mail: resmow@ru.qatarairways.com (Время работы городского офиса в Москве 9.00 – 18.00 с понедельника по пятницу за исключением праздничных дней)
5. Услуга STPC бронируется только для пассажиров FIT. Для групповых бронирований условия предоставления данной услуги обсуждаются по запросу, в каждом конкретном случае отдельно.
6. Стоимость STPC (в случае платного предоставления услуги) составляет 125 USD – для экономического класса и 150 USD для бизнес-класса. Если имеет место комбинация экономического и бизнес-класса стоимость услуги составит 150 USD.
7. Qatar Airways не может полностью гарантировать предоставление услуги STPC в связи с тем, что проверку документов на паспортном контроле по прилету в Доху и разрешение на выход на территорию государства Qatar предоставляет служба пограничного контроля. 8. Услуга STPC не предоставляется ни при каких условиях если в день вылета есть стыковка менее 8-ми часов, на рейсах с хорошей стыковкой есть места, а пассажир по своему желанию выбрал длительную стыковку. Убедительная просьба высылать заявки на бронирование услуги STPC заранее (не позднее чем за 3 рабочих дня до вылета).
